今天的培训面向心理咨询师、机构运营者与心理内容创作者。大家真正需要的,不是一套抽象的“AI 能做什么”清单,而是从一个具体任务出发,建立一条安全、可复现、能持续使用的工作路径。

这也是本次培训的主线:能做什么 → 完成安装 → 看懂界面 → 跑通一个真实任务 → 知道遇到问题时如何继续。

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为什么从真实任务开始

心理行业里的工作常常很细碎:一段科普内容要反复打磨,一份量表结果需要整理,一次活动又要准备提醒和物料。它们看起来不复杂,却消耗了大量注意力。

工具最合适的切入点,并不是替人做专业判断,而是承担其中重复、可说明、可复核的环节。把任务说清楚,把边界交代清楚,再让工具先生成一份可编辑的初稿,人就能把时间放回更需要经验与关系感的地方。

对刚开始接触 AI 的同事来说,不必先学习一串新术语。更有效的方式是:先选一件这周本来就要完成的事,用自然语言把它交代给工具。

先完成三个基础动作

1. 安装并登录

先按照官方安装说明完成下载、安装和登录。第一次启动时,不追求立刻做出复杂成果;确认工具可以正常打开、可以输入任务、可以看到输出,就已经完成了重要的第一步。

2. 看懂左、中、右三个区域

培训中,我们用一个简单的方式认识界面:

  • 左侧:任务与历史记录。用于回看此前做过什么,也方便把相近任务放在同一条工作线里。
  • 中间:对话与协作区。把背景、目标、受众、限制条件交代在这里。
  • 右侧:产物与文件区。适合查看工具生成的文档、图片、表格或其他可继续编辑的成果。

把它理解为一个能协助完成任务的本地工作台,会比把它当成“问一句答一句的聊天机器人”更接近它的使用方式。

3. 用人话交代任务

好提示词不等于长提示词。先把四件事说清楚就够了:要做什么、给谁看、希望怎样呈现、哪些内容不能碰。

例如,不要只说“帮我写一篇文章”,可以说:

请为第一次接触心理咨询的大学生写一篇 800 字以内的科普文,主题是“情绪低落时可以怎样照顾自己”。语气平实、不过度诊断;结尾给出三个可尝试的小行动,并注明内容不能替代专业评估或治疗。

这样一来,工具得到的是任务说明,而不是猜谜题。

三类心理行业场景

内容与运营:先让创意落到可编辑的初稿

日常运营中,工具可以协助完成选题展开、图文结构、活动文案、社群提醒和素材清单。一个实用的做法是先要求它给出多个方向,再由人选择其中一个继续细化。

比如,要为一场线上分享准备预热内容,可以让它同时输出:标题备选、朋友圈短文案、社群提醒、海报信息层级,以及不同语气的版本。团队不必从空白开始,但最终的表达仍应由熟悉受众的人来确认。

咨询辅助:把重复整理与专业判断分开

在咨询相关的工作中,AI 更适合协助整理和结构化,而不应替代评估、解释或决策。量表结果的初步排版、匿名记录的归纳、会谈后待跟进事项的整理,都可以成为可尝试的低风险入口。

日常协作:把容易遗漏的事变成固定流程

除了内容和资料整理,日程提醒、重复任务、文档归档和常用工具连接,也能减少日常协作中的遗漏。建议从频率高、规则明确的小事开始:例如每周整理一次选题池、在活动前生成一份物料检查表,或为团队会议准备固定模板。

真正有价值的不是“自动化得越多越好”,而是让每一个自动化步骤都仍然可检查、可暂停、可调整。

用测评任务跑通“三端闭环”

培训中的示例,是把一次测评相关任务拆成三个彼此独立、但能连续流转的环节:

环节面向谁重点
填写端来访者或参与者只接收填写入口或编码,减少不必要的个人信息暴露。
处理端咨询师或授权工作人员根据编码查看、整理和解释结果,并保留专业复核。
发布端外部使用场景通过链接或二维码提供填写入口,检查权限与回收路径。

这个例子的重点不在于某个具体量表,而在于工作方式:把“谁能看到什么、谁负责解释什么、数据怎样回流”在开始前讲清楚。这样,工具参与的是流程协作,而不是跨越专业与隐私边界。

记录整理:让工具负责初稿,让人保留判断

面对一批已经脱敏的服务记录或活动反馈,可以尝试这样描述任务:

  1. 先说明材料来源、时间范围,以及其中已移除哪些身份信息。
  2. 要求按主题归类,并为每个主题保留支持它的原始摘录或编号。
  3. 明确区分“材料中出现的事实”和“基于材料的暂时解释”。
  4. 最后让工具列出仍然无法判断、需要人工确认的部分。

输出越接近“可回看、可追问的工作底稿”,越适合团队协作。相反,如果只追求一段看似完整的总结,很容易把复杂的经验压缩成过早的结论。

遇到问题时,先走这三步

第一次使用时,卡住是正常的。比起反复尝试,不如按固定顺序排查:

  1. 回到任务本身:把“帮我处理一下”改成具体目标、材料、输出格式和限制条件。
  2. 查看官方说明:安装、权限、文件导出等问题,优先对照产品文档与界面提示。
  3. 留下可复现的信息:记录发生在哪一步、输入了什么、出现了什么提示;需要向同事求助时,这些信息最有用。

这三个步骤的共同作用,是把模糊的“不好用”变成可以定位的问题。

培训结束后,先做三件小事

不需要一次性把所有工作都交给工具。回到日常后,建议先完成下面三件事:

  1. 用 WorkBuddy 处理一件本周真实存在的小任务。
  2. 把这次使用中有效的任务描述保存下来,作为团队的第一个模板。
  3. 记录一个仍然不确定的问题,下一次再带着具体情境继续完善。

从“会打开工具”到“形成自己的工作方式”,中间靠的不是一次培训,而是一连串小而真实的尝试。让技术服务于人,让研究回到真实场景——这正是我们希望和大家一起持续练习的事。